チア・コーチング養成講座
プライベートや仕事の現場において、他者とのコミュニケーションは必要不可欠ですね。
何をするにしても、人と人との関わりは避けて通ることはできません。
ところが、実際には親子間や上司部下の関係や、お客様との関係づくりにご苦労されている方が
とても多くいらっしゃいます。
新入社員や若いスタッフと何を話していいのか分からない
モチベーションを上げてもらうためにどうしたらいいのか?
社内スタッフとのコミュニケーションが図りづらく、離職率が高くなり困ってい
る・・
お客様との関係性づくりに苦労している
お客様の本質的なニーズとは若干ズレのある提案をしがち
こちら本位の提案や助言になり、顧客満足度が上がりにくい
等々のお声をよく耳にいたします。
そこで、対象者(スタッフやお客様)の自主性を尊重しつつ、対象者自らのアイデアと行動で
課題解決や目標達成を行なってもらう対話法(チアコミュニケ―ション)を習得するカリキュラムを
ご用意いたしました。コーチング理論をもとに、より早く、より効果的に対象者の潜在能力や成長
を促すための対話法(チアコミュニケーション)です。
ご自身の対話力を強化して、スタッフやお客様とのコミュニケーションの質を向上させることで
パフォーマンスアップを図りましょう!!
< チア・コーチングを習得することで得られる効果 >
◆ スタッフやお客様との信頼関係が強化されます
◆ 自身自身に対しての、自信が手に入ります
◆ 自主自発に基づいたスタッフの育成が実現します
◆ 対象者が気づいていないアイデアや発想を引き出すことができます
◆ より早く、より高いレベルの目標達成が可能になります
など
カリキュラム
回目 | 所要時間 | タイトル | 内容 |
1 | 180分 | Ⅰ部 セルフコミュニケーション編 | ・コミュニケーション概論 ・コミュニケーターとしてのあり方 ・自己認識のワーク➀ ・自己認識のワーク② ・自己認識のワーク③ |
2 | 60分 | パーソナルセッション | セッションを受ける(60 分) |
3 | 180分 | Ⅱ部インタラクティブコミュニケーション編❶ | ・チアコミュニケーションとは ・対話のフロー ・チアコミュニケーションスキル ~認める~ |
4 | 180分 | Ⅱ部インタラクティブコミュニケーション編➋ | ・チアコミュニケーションスキル ~聴く~ ・チアコミュニケーションスキル ~ベーシック質問~ |
5 | 180分 | Ⅱ部インタラクティブコミュニケーション編❸ | ・チアコミュニケーションスキル ~応用質問~ |
6 | 180分 | Ⅱ部インタラクティブコミュニケーション編❹ | ・チアコミュニケーションスキル ~フィードバック~ ・チアコミュニケーションスキル ~リクエスト~ |
7 | 60分 | パーソナルセッションをする | セッションを提供する(60 分) |
< 受講料 >
◇ 全 7 回 (パーソナルセッションは、オンライン対応になります)
240,000 円( 税込 )
< 受講期間 >
◇ 2~3 週間に一度の開講で、およそ 4 カ月になります。
< 受講方法 >
◇ 対面講座、オンライン講座どちらも可能です。
<現在募集中の講座予定>
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